Politiques et formulaires

Politique de remboursement 2021

Tout membre peut se désinscrire des activités du Mistral. Pour connaître la procédure à suivre ainsi que les modalités de remboursement, veuillez consulter la politique ci-dessus.

Code de conduite du club pour la protection des enfants

Le Mistral de Sherbrooke choisit de placer la protection des enfants du club au cœur de ses programmes.

L’adoption d’un code de conduite est un pas important vers la création d’un milieu sûr pour eux.

Témoins d’une conduite inappropriée

Il peut être difficile d’intervenir face à une situation où vous observez une relation entraîneur-athlète qui semble inappropriée.

Ce document vous donnera des exemples et ce que vous devez faire si vous êtes témoins de ces gestes.

Règle de deux

La règle de deux de l’Association canadienne des entraîneurs stipule qu’il y aura toujours 2 entraîneurs certifiés et formés par le PNCE avec un athlète lors de situations dans lesquelles l’athlète est potentiellement vulnérable.

Politique de remboursement hiver

Tout membre peut se désinscrire des activités d’automne-hiver du Mistral. Pour connaître la procédure à suivre ainsi que les modalités de remboursement, veuillez consulter la politique ci-dessus.

Formulaire de demande de remboursement

Vous désirez obtenir un remboursement à la suite d’une désinscription?

Formulaire d’autorisation médicale parentale

Selon l’accord de la direction technique, un joueur/joueuse peut être doublement surclassé(e). Il vous faut alors remplir le formulaire d’autorisation médicale parentale puis le faire acheminer au club à info@mistralsherbrooke.com. Le double surclassement signifie l’affiliation d’un joueur dans trois (3) ou quatre (4) catégories supérieures à la sienne. Il ne peut être accordé que pour un joueur de U10 à U16.

Formulaire de plainte

Vous avez une plainte à formuler auprès du club? Le Mistral vous invite à remplir le formulaire ci-dessus et à le faire parvenir par courriel à info@mistralsherbrooke.com Que ce soit en raison d’une insatisfaction en lien avec l’organisation; en raison d’un manque de respect à votre égard ou encore pour dénoncer une situation, le Mistral est à votre écoute. Vous recevrez suite à votre plainte dans un délais raisonnable suivant votre déposition.

Protocole en cas de pluie

Le soccer étant un sport d’extérieur, on se retrouve donc à la merci de Dame Nature et de ses intempéries. Par conséquent, il arrive que certains terrains soient fermés, que ce soit pour préserver leur état ou encore par mesure de sécurité. Comment l’information est-elle diffusée? Consultez le protocole ci-dessus pour en apprendre davantage sur les étapes de prises de décision.

Lien pour formulaires de réclamation assurances